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知乎即将10周岁:品牌升级,设计投入数十亿支持

1月13日,知乎宣布品牌升级,品牌Slogan由“有问题,上知乎”升级为“有问题,就会有谜底”。同时,知乎创始人、CEO周源公布了知乎同名全新品牌片。“有问题,就会有谜底”更强调社区中“人”的属性,突出知乎“让人们更好地分享知识、履历和看法,找到自己的解答”的使命。

知乎于2011年正式上线,即将迎来十岁生日。已往十年,知乎以问答为主的营业模式和产物形态,塑造了中文互联网怪异的内容生态。停止2020年12月,知乎上的总问题数跨越4400万条,总回覆数跨越2.4亿条。知乎天天会新增跨越2000万条创作和互动。

经由十年生长,知乎拥有了怪异的社区文化。第一,发生了“谢邀”“认真你就赢了”等一批极具辨识度的专属词汇;第二,形成了《良性讨论条约》、“众裁”制度等基于价值认同的公序良俗和自治条约;第三,社区具有高度的包容性和坚定的排异性,即保持开放,捍卫科学理性,推许独立思索,否决愚昧反智,袭击讽刺诅咒。在怪异的社区文化滋养与孕育下,知乎汇聚了大量优异创作者和优质内容,构建起了坚实的行业壁垒。周源示意,以知乎各个领域的创作者为中央,为宽大用户缔造价值,将是知乎的历久战略,“我们愿意为所有的创作者,提供足够的赋能”。

2020年,知乎周全拥抱视频,不停拓展界限,构建起视频创作生态。在图文 视频的多元化内容生态中,知乎创作者收益也实现大幅提升和规模化效应。周源透露,现在知乎已经有100位创作者,月收入跨越10万元;有1000位创作者,月收入跨越1万元。2021年,知乎设计投入总价值数十亿元的现金和流量,继续加大对创作者的支持。

知乎创始人、CEO周源演讲中示意,以知乎各个领域的创作者为中央,为宽大用户缔造价值,将是知乎的历久战略。2021年,知乎设计投入总价值数十亿元的现金和流量,继续加大对创作者的支持。

以下为周源演讲全文:

尊重的女士们先生们,列位可爱的知友们:

知乎十岁了。十年岁月,说短不短,说长不长。对人而言,仍是冲龄;对酒而言,刚刚陈酿;对知乎而言,这十年,我们已经扎根时代的土壤,而仍然满怀激情,坚持梦想。

我的分享从一组数据最先。

停止 2020 年,知乎上的总问题数跨越四千四百万条,总回覆数跨越两亿四千万条。回覆是提问的 5 倍多,我想这能说明,过日子设施总比问题多。

我们清点发现,知乎十年,用户最喜好的两个提问是——我们穷极一生,事实追寻的是什么?有哪些知识,你知道后你的天下马上就不一样了?

知乎十年获得赞许票最多的 100 个回覆里,泛起较多的要害词既有情绪、体育、娱乐,更多的是提升、坚持、发现……

我们来知乎做什么?

我们在寻找自己的解答。

我们在相遇有趣的灵魂。

我们在点亮生涯的灯盏。

我们在锚定人生的航向。

知乎最大的特色是问答。问与答,作为古老悠远的文化基因,影响了社会延续与文明传承的偏向。

几千年里,有一些问答,远大而触动人心。惠施问庄子:子非鱼,安知鱼之乐也?庄子反问:子非我,安知我之不知鱼?

另有些问答,详细而经世致用。好比哲学三问——我是谁?从哪里来?到哪里去?好比科学之问——地球为什么是圆的?苹果为什么会掉在地上?另有李约瑟之问,钱学森之问……

伟大的提问催生划时代的回覆。某种程度上,不管是阿拉伯人发现的 10 进制,照样莱布尼茨建立的 2 进制,天下的本质,是「问」进制。总有人提出好的问题,令人期待的问题。

提问和回覆,在漫长岁月里滋养了文明;而文明,又将问答酿成本能,播下不停进步的种子。

这些种子,留在殷墟地下的龙骨龟甲上,留在雅典特尔斐的神殿大门上。互联网时代,它们也留在了人人的博客里,留在了 BBS 论坛里,留在了知乎里。

知乎早就确立了自己的使命——让人们更好地分享知识、履历和看法,找到自己的解答。我们致力于服务那些有好奇心、有求知欲、有精气神的人,服务那些勇于探索、热爱分享、真诚交流的人。

我们配合组建了容纳亿万用户的知乎社区。我想,社区是人们相互辅助的工具,社区也是人与人变得亲密的方式。也正由于这样,社区具有互生再造的魅力,社区具有互洽共荣的活力,社区具有自驱生长的动力。

社区也会形成怪异的文化,知乎就已经拥有了自己的社区文化。我以为,一个互联网社区是否形成了怪异文化,有三个焦点标志。

第一,形成了一批有辨识度的专属词汇。「谢邀」「认真你就赢了」「先问是不是,再问为什么」「不要跨界强答」「熟人太多,利益相关,匿了」等,这些词汇想必人人都熟悉。

知乎的约请回覆机制一最先就有。经由开端考证,用户「flypig」是第一个在回覆中注释自己受到了约请的人,那是 2011 年 1 月 27 日,知乎正式上线的第二天。然后,这个梗就陆续被人人玩了起来,然则说话并不统一,并不是一最先就叫「谢邀」。有的说「应邀作答」,有的说「多谢约请」,有的说「被人盛意约请,以是稍微说一下」,另有的说「为什么要约请我回覆这个问题啊」。

突然有一天,就有了「谢邀,人在美国,刚下飞机」。谢邀体,也因此走出知乎,冲向天下。

这个词汇表,到现在还在不停增添。一最先像记号,厥后有点像方言,时间长了,你会发现,实在似乎更像是主流一样平常用语。

上海市高级人民法院,在知乎回覆问题,常用「谢邀,人在法院,刚下法庭」。

环球时报,在知乎说「谢邀,人在三环,报道全球」。

航天员王亚平来知乎互动,第一句话就说「谢邀,人在太空,刚下飞船」。

互联网社区形成自己怪异文化的第二个标志,是形成了基于价值认同的公序良俗和自治条约。知乎就形成了《良性讨论条约》,发生了人人配合介入社区维护,众人当裁判的「众裁」制度。

第三,具有高度的包容性和坚定的排异性。知乎用开放的心态迎接每一位用户,但我们旗帜鲜明地捍卫科学理性,推许独立思索,否决愚昧反智,袭击讽刺诅咒。

这样的怪异文化来自于社区,来自于人人,又滋养了社区,让知乎能够不停升级,连续生长。社区沉淀下海量的精彩内容,凝聚了我们的智慧,记录了时代款式的变迁。

人人想知道,十年来,知乎获得赞许票最高的回覆是哪个吗?哪个都会聚集了最多的创作者吗?在这里我做个预告,几天后,知乎将公布十年万赞剖析讲述。

十年里,知乎像一面镜子,折射出时代气象。在知乎,人们熟悉自己、探索未知、发现更大的天下。

我们体贴时势,当旷日持久的英国脱欧设计靠近尾声,知乎有厚实详实的讨论,展现谈判的前因后果。

我们反思灾难,为马航 370 失联揪心悬念,为天津港特大爆炸事故伤心悲痛,为阻击新冠疫情呐喊助威。

我们聚焦科技,感受第一张宇宙黑洞照片带来的震撼,分享「天问一号」火星探测器乐成发射的喜悦。

当屠呦呦接过诺贝尔奖章的那一刻,我们心潮澎湃。

当中国女排时隔 16 年再次捧起大冠军杯,我们欢呼雀跃。

当科比直升机坠毁的新闻传来,我们哽咽落泪。

我们不仅在知乎上发现更大的天下,也发现优美的心灵。有一位让我难以忘怀的用户,在他短暂的 20 年生掷中,从未下过病床,但他面临生命的态度感动了许多人。他的故事像火炬一样,给了无数知友前行的气力。

这位用户曾经回覆过一个问题:「做一个特立独行的人,需要支出什么价值?会有什么收获?」在回覆的最后,他说:「我希望,每个人由于普通而怪异,却不由于怪异而普通。」

这样的回覆发人深省。我经常在想,多少年之后我们再回望今天,会不会有一些影响天下的决议,就是在知乎上,长出了自己小小的尖角呢?

有人问我,知乎到底长什么样子?我想,知乎像一个规模空前的虚拟咖啡馆。我们穿梭于此,或者仔细聆听,或者高谈阔论,人人君子之交,和而差别。

虽是虚拟空间,但知乎始终与真实天下保持同步。真实到虚拟的切换,只是指尖与屏幕的轻轻一划。在一问一答的攀谈里,在赞许和关注的互动中,现实的热闹和幽静,温温和凄冷,欢喜和烦恼,被一字一句、一屏一帧地记录下来。时势热门,在这里解读剖析;质疑传言,在这里辨明澄清;看法态度,在这里碰撞激荡。

这个天下需要一个敞开心扉的交流空间,需要一个认真友善的讨论场景,需要一个高效求解的问答场所。而知乎,借助科技互联的气力,承担起这份使命,把问答的能量成倍引发。

今天的知乎,正在快速发展。天天,知乎会新增跨越 2000 万条创作和互动。

我想,在这里最应该致敬的,是列位创作者,也就是知乎上的答主们。

创作者像路灯。在黑夜里,一盏灯,可以带来灼烁,一盏灯,可以温暖心窝。

我自己也是知乎上一名骨灰级的创作者。我回覆过生涯中的小履历,好比「有哪些快速入睡的妙招?」,也回覆过创业过程中的方法论「创业公司应该若何招人?」。但我更多的,照样从知乎上其他领域的答主身上,从他们分享的知识、履历和看法里,吸取新知和养分。

而今天的创作者,带着自己的专业知识,带着自己的影响力,带着对天下的热爱,正在成为全新的内容品牌。我们愿意为所有的创作者,提供足够的赋能。

我想说,以知乎各个领域的创作者为中央,为宽大用户缔造价值,将是知乎的历久战略。

两年前,有个媒体先辈问我:怎么在文章里插入会动的 GIF 图?这些动图是哪儿来的?那时我想,这位先生是不是 out 了。实在这有一定的普遍性,表达方式的转变,前言的升级,是面向所有人的。

事实上,在已往的一年,知乎社区增进最快的就是视频,涌现出一批图文 视频的新一代创作者。我们也针对性的推出了新的视频创作工具和视频答主扶持设计。现在那位先辈,已经成为知乎的一名视频答主。

我以为,在今天的中文互联网,在前言升级和技术进步的推动下,内容行业还会不停拓展界限。

现在,知乎已经有100 位创作者,月收入跨越 10 万元;有 1000 位头部创作者,月收入跨越 1 万元。

2021 年,知乎设计投入总价值数十亿元的现金和流量,继续加大对创作者的支持。

发展路上,知乎也时常受到外界的质疑,好比大 V 被挖,内容水化,格调高冷。

有个同伙跟我埋怨,说知乎总是给他推送谈情说爱方面的内容,很庸俗,越来越水了。我开顽笑说,对于内容而言,你有多爱它,它就多爱你,内容对你是绝对忠诚的。

人生海海,各有解答。年轻人难免有情绪方面的疑心。这些内容,对他们来说,能够满足需要,也能解决问题。我们也思索,怎样既能拥抱越来越厚实的内容,又只管削减给用户带来的内容噪音。

有人说知乎格调「高冷」。但实在,知乎上的内容异常多元,既有量子纠缠,也有柴米油盐。既有多愁善感,也有出国考研。既有诗与远方,也有打工赚钱。我们努力做到「高而不冷」「低而不俗」。

我们不回避自己的问题。处于高速生历久的互联网企业,容易泛起「三化」风险——对环境感知的钝化、企业机体的老化和创新能力的弱化。面临问题,应该做的不是注释,而是解决。

值得欣慰的是,在已往的一两年中,我们在用户和商业增进上,都呈现出亘古未有的蓬勃势头。

2019 年五四青年节,我与一所高校的大学生同伙对话。那天我问人人,有谁是知乎的用户?全场齐刷刷地举起了手,包罗现场的摄影师。我稀奇喜悦,就继续问,谁是知乎的付费用户?效果,举起的手险些全放下了,排场十分尴尬。

仅仅过了一年半,现在知乎月活跃付费用户数已经跨越 250 万,总内容数跨越 300 万,年接见人次跨越 30 亿。

在惠施提问庄子的两千多年后,马克思在《关于费尔巴哈的提要》中指出,哲学家们只是用差别的方式注释天下,而问题在于改变天下。

知乎活跃用户中,18-35 岁的青年占比约 75%,他们正处在人生的「第二个十八年」,正处在从熟悉天下迈向影响天下、改变天下的要害阶段。知乎该若何更好地为他们提供服务?进而让天下变得更好?

知乎社区的问答和内容筛选机制,激励真诚的表达、专业的讨论、友善的互动,保证了高质量内容的连续产出、广泛传播和恒久沉淀。

在这里,我们希望人们能够收获知识和智慧;在这里,我们希望人们能获得温温和情绪;在这里,我们希望人们能凝聚成团体的看法和态度,为更好的天下提供气力。

或许,在知乎社区这个「虚拟咖啡馆」,已经悄然孕育着一些改变天下的「小尖角」。

或许,这就是知乎在大国崛起、文化自信现实靠山下的价值坐标。

中国女排夺冠的那一刻,知乎用户不仅在祝贺,更反思为什么之前沉寂多年?屠呦呦登上诺贝尔奖台,知乎用户不仅在欢呼,更探讨若何让中国传统医学走向天下。

我们凝聚共识。在顺风车接连泛起搭客被害时,知乎用户明确指出平台平安防控的薄弱环节,为保障出行平安出谋划策。

我们同舟共济,当一位患者因「重症肺炎」而生命垂危时,知乎用户立刻睁开跨国接力,仅用两天时间就将救命药从日本送到患者家族手中,挽救了一条鲜活的生命。

我们提供镜鉴。当巴黎圣母院发生火灾仅四分钟后,知乎上就发生专业讨论,既对天下胜景损毁遗憾惋惜,也为中国文物保护孝敬方案。

在知乎,我们用提问和回覆记录了一代人的心灵图谱和精神轨迹。在这个接连我们相互的社区里,有人提问,就一定有人回覆。

若何击退新冠疫情,有钟南山的回覆。

若何战胜贫困,有百万扶贫干部的回覆。

若何建设加倍美妙的祖国,有知乎亿万用户的回覆。

那么,若何成为更好的自己,

你会怎么回覆?

你给自己的回覆,你给未来的回覆。