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作为元宇宙里天下里的主要角色，虚拟数字人无疑成为了2022年的*风口。

冬奥会时代也许有30个虚拟数字人介入到冬奥会的相关流动。例如，数字记者“小诤”，虚拟偶像“麟犀组合”、谷爱凌数字兼顾“meetgu”、手语主播“聆语”、冬奥会宣传官“冬冬”。

高考首日，“度晓晓”所作答的天下新高考I卷作文，被着名语文西席给出48分的高分，成就赶超75%的高考考生，而且“度晓晓”在40秒的时间内就能够凭证问题创作出40多篇文章。

图源：百度

7月，红杉中国宣布虚拟员工Hóng正式上岗，岗位为中国投资剖析师。根据红杉中国的先容来看，Hóng可在1S内读完近百份商业设计书，但人为仅为0.68元/h。

事实上，这里的虚拟数字人是指通过盘算机图形学、语音合成手艺、深度学习、类脑科学等手艺，使之具有“人”的外观、行为、头脑与价值观的可交互虚拟形象。

据量子位测算，到2030年，我国虚拟人整体市场规模将到达2700亿元。重大的市场规模下，引发以科大讯飞、百度、字节跳动为代表的互联网大厂，以芒果超媒、蓝色光标为代表的上市公司，红杉资源、GGV纪源资源、峰瑞资源等投资机构的多方介入。

那么，虚拟数字人会发生多大的商业价值呢？它又面临哪些问题需要解决呢？

01.虚拟数字人的应用价值

现在TO B端，是虚拟数字人的主要应用领域。

其一，文娱产业是当下虚拟数字人最主要的应用场景。

首先，在虚拟偶像领域，传统的偶像效应和变现能力已经获得市场验证，但问题是传统偶像在因种种问题塌房后，其自身的商业价值也会毁于一旦，这对其背后的经纪公司而言，将会是一笔不能估量的损失。

而和传统偶像相比，虚拟偶像不只塌房机率低、容易掌控，而且用户也愿意对虚拟主播举行付费。

例如，乐华娱乐和字节跳动所推出的虚拟偶像女团A-SOUL，由向晚、贝拉、珈乐、嘉然、乃琳五位气概各异的成员组成，现在已经推出多支单曲。而成员嘉然、贝拉曾划分拿下B站百大UP主，虚拟主播区*杀青万舰成就的主播。

除此之外，A-SOUL先后和肯德基、Keep、欧莱雅男士等多个品牌方杀青互助。也正是依赖A-SOUL的壮大商业变现能力，让乐华娱乐在泛娱乐成员的收入从2020年的2110万元，增进到2021年的3790万元，涨幅比例高达79.6%。

其次，在游戏领域，凭证《游戏产业讲述》显示，2021年，中国游戏市场现实销售收入2965.13亿元，较上一年增收178.26亿元，同比增进6.4%。但值得注重的是，当前角色饰演、多人在线战术竞技、射击这三类游戏占到游戏总收入的50%以上。

角色饰演类游戏对虚拟数字人发生了很大的需求，由于这能够增添游戏的真实性、体验性、互动性，和其他同类型的游戏形成显著差异，成为爆款游戏的概率更高。例如，腾讯的《天涯明月刀》和网易的《逆水寒》在玩家捏脸和角色画面有*优势。

最后，虚拟数字人被使用在广告传媒、广电、影视动画等细分行业。例如，以柳夜熙为原型的抖音短视频，依赖一条视频收获300万点赞，百万粉丝。停止到8月10日，柳夜熙共宣布18条视频，累计粉丝数目886.2万。

图源：柳夜熙官方抖音

未来虚拟数字人将会和大文娱产业做到更多连系，探索出更多的应用场景。

其二，现在虚拟数字人在营销领域上的应用主要包罗：虚拟直播带货、品牌推广和代言，而且这也是未来的生长趋势。

从品牌角度来看，Z时代（1995年-2009年出生的一代人）将会是接下来整个消费市场的主力军。但他们的消费行为具有典型的小我私人色彩。

例如，注重消费体验，接纳消费符号，追求的一种“可视化的生涯”。而这种怪异的生涯态度、情绪需求，和虚拟数字人的价值具有高度一致性。品牌方借助虚拟数字人能够更好地触达Z时代的消费者，起到节约推广成本的作用。

而从虚拟主播的角度来看，一方面，从李子柒到浪味仙，都在说明主播和其背后的MCN公司之间因利益分配问题是一种矛盾。因此，对于MCN公司来说，更多的是需要一个没有情绪、容易掌控的主播，这点和虚拟偶像的逻辑是一致的。

另一方面，海内直播带货已进入到常态化，后续若何保障商家的留存率，是各大直播电商平台不得不面临的一个问题。而用户对于虚拟数字人具有一定的新鲜感，这或许能让电商平台寻找到新的商家留存方式。现在淘宝直播已在这方面有所发力。

其三，虚拟数字人和传统的企业职工相比，不只能够实现7*24H事情，而且具有薪酬低、效率高、容易治理的优点。

现在在银行、零售、文旅、教育、金融等领域被逐渐普遍应用。例如，京东虚拟数字人“言犀”是海内*VTM数字员工，能够自力完成银行生意营业全流程。

图源：《2020年虚拟数字人白皮书》

而虚拟数字人在C端的价值，照样在于和元宇宙以及web3.0的连系。

一方面，在元宇宙的天下里，人们将会通过虚拟兼顾介入到社交、游戏、以及各种娱乐和社交流动之中，到达一种虚实相连系的效果。而这个兼顾是人类在元宇宙天下中的身份标识，对于当下的人们来说，由于对小我私人形象充满着许多的个性化和定制化的需求，未来将会有更多的虚拟数字人形象泛起。

另一方面，虚拟数字人从web2.0迁徙到web3.0后，被赋予了全新的生命色彩。去中央化数字身份是web3.0的主要身份特征，用户在web3.0中借助虚拟身份能实现吃喝玩乐的全历程，并将这些分享到社交平台上。

整个历程中，无须注册差其余账号和第三方验证，其信息流所有被买通，而由此所发生的小我私人资产，也归用户所有。

而在TO G领域，虚拟数字人的应用能够提升政府治理效率。好比，开普云与恩施土家族苗族自治州人民政府推出的数字人主播，使适合地政府在新闻流传方面的效率更高。

再好比，通过虚拟数字人的形象确立，可被用于都会一样平常交通治理之中。常见的一些平安知识宣传、交通政策律例角度、交通实时信息播报等事情，能由虚拟数字人所完成。

而随着未来虚拟数字人的生长，将会和更多的行业举行融合，探索出更多的使用场景。

02.道阻且长

从现阶段来看，虚拟数字人仍存在诸多矛盾迫切需要解决。

首先，高成本是虚拟数字人行业的一大痛点。据柳夜熙的团队反馈，其3-4分钟的视频制作周期为一个多月，视频制作成本高达几十万。

显然，这个成本和制作周期，并非是一样平常企业所能遭受，而且也很容易错失短视频的流量峰值运作周期。这也决议了虚拟数字人距离大规模商业化使用仍有很长的路要走。

但为何虚拟数字人的制作成本会云云之高呢？黑镜首创人陈军宏先生曾指出，成本高昂的缘故原由还在于跨界人才的稀缺，以及对显示力不停提高的需求，“不只是算法与手艺，还要融合审美、心理学等知识，逾越手艺实现，追求悦耳显示，这是一场跨学科的挑战。”

以手语主播“聆语”为例，其背后的团队需要做大量的细节事情。一方面，为了能够给观众出现出“以假乱真”的效果，需要对“聆语”的几万万根头发，几百万根脸部毛孔中的绒毛，举行细节化处置，其事情量可想而知。

另一方面，若想要让“聆语”实现正常的语音交互，团队必须要开发出一套手语翻译系统，将正常的语言植入“聆语”内部，并举行频频的测试，才气上线使用。

而随着后续虚拟数字人在手艺上的突破，当大量的虚拟数字人泛起在用户眼前，这又会陷入同质化的竞争之中。用户对于虚拟数字人将会提出更高的要求。

其次，对于虚拟数字人的运营及其磨练背后团队的运营能力。据天眼查宣布的数据显示，当前海内现存的虚拟数字人企业为30万家，已往5年新增注册企业增速复合增进率为60%。可云云多的企业，能够在外界引发惊动的虚拟数字人又有若干呢？

以虚拟主播为例，其收入泉源于用户打赏。可这种商业变现模式自己就不具有持久性。好比说，许多二次元用户是未成年人，根据相关政策要求，未成年人阻止给主播打赏。用户可能今天在A直播间打赏、明天可能去到B直播间打赏，其收入的不确定性很高。

根据B站此前宣布的数据显示，停止到2021年8月，在B站有关注度的3000多个虚拟主播中有1827人当月营收为0。

除此之外，许多企业的虚拟数字人在借助晚会、高考、冬奥会这样自己自带流量的话题敏捷出圈后，很快又会趋于镇静，犹如昙花一现。“造星容易，养星难”是行业必须要面临的现实。可若是没有连续的虚拟数字人IP运营和商业变现,其前期的高成本投入又要若何分摊呢？

百度智能云AI人机交互实验室认真人李士岩先生曾指出，当前数字人产业链各个节点相对割裂，不能高效协同，导致数字人在制作和调优上存在较高壁垒，现在行业中大多数公司只是数字人制作与运营全流程上的一环或其中几环。

图源：头豹研究院

例如，科大讯飞介入到行业上游的交互这一环，中游则介入到AI服务、人工智能，并不介入到下游的商业化探索。这种上、中、下游产业链之间的盘据，无形之中会阻碍整个行业的快速生长和探索。

伦理问题不能规避

以上这些问题或能随着后续虚拟人的生长而不停获得解决，但由虚拟数字人所引发的伦理问题，也是我们不得不重视的问题。

前段时间，马斯克指出已经将自己的大脑上传到云端，此言论一出，就在外界引发了普遍的质疑。

有网友指出，若我们对于虚拟天下中的思索方式太过依赖时，这是否也意味着我们人类的头脑已经被虚拟天下所控制了呢？成为了他们在现实天下中的“木偶人”呢？这一定会对人类组成威胁。

同样的情形，也泛起在虚拟数字人之中。随着虚拟数字人逐渐“真人化”，甚至在未来“超人化”，他们的行为准则，生命尺度都必须重新确立。

除此之外，虚拟数字人对现有的执法系统也提出了新的要求。

首先，由于虚拟数字人不是执法意义上的主体，其形象、故事、品牌、声音、舞蹈等IP的归属权尚处在执法空缺，很容易引发版权纠纷、隐私泄露、数据平安等潜在风险。例如，AI艺术家艾达可完成*的艺术创作，但这些作品著作权的归属尚无法确定。

而且在这个历程中，也会发生另一个潜在风险。若虚拟数字人运营方倒闭，虚拟数字人能否被看作是企业的资产，用以送还企业的债务？

其次，虚拟数字人的广告代言和现有的执法条款组成许多冲突。《广告法》中划定：广告代言人是指，除广告主外，在广告中一自己的名义或形象对商品、服务做推荐的自然人、法人或其他组织。

广告代言人不得为其为使用过的商品或者未推荐过的服务做推荐、证实。广告代言人需要对虚伪或违法广告肩负连带责任。

但问题是，虚拟数字人既不是执法意义上的自然人、法人或其他组织，又没有自力的人格、意志、感知能力，他们在以自己的形象和名义开展代言流动时，其代言意志和代言流动的详细开展泉源于运营者，这一定会发生许多问题。

好比说，虚拟数字人在带货某款口红时，其带货话术为：口红滋润不干，十分好用。但问题是，虚拟数字人并没有使用过这款口红，他们又是若何知道这款口红好用？显然，这个历程就有虚伪宣传和虚伪广告的嫌疑。

若后续这款口红被爆存在质量问题，虚拟数字人又没有设施肩负连带责任，这就导致消费者泛起维权难的尴尬逆境。

其三，若何珍爱虚拟数字人的信用权？好比说，今年海内某顶流网红虚拟数字人自爆在打车历程中，遭遇到“性骚扰”。但很快这件事就被证实，整个故事都是由其背后的团队自编自导的。若这件事是真实的人，他们完全有能力来起诉运营方侵略自己的信用权，但虚拟数字人又要若何做呢？

写在最后：

综合来看，虚拟数字人是一项高成本的投入，其未来的商业化有很大的生长空间。但任何新商业项目的泛起，都是出现螺旋式的生长，不走直线走曲线，挑战与时机共存。