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“我坚持了三年都没有放弃，平台却先放弃了。”听到Airbnb即将下架中国房源的新闻后，杭州民宿主苏苏来不及反映，只是以为异常遗憾。 

5月24日，一则Airbnb退出中国市场的新闻，给原本四周楚歌的民宿业雪上加霜。“随着新冠疫情连续频频，公司境内游营业面临着高成本等运营挑战。”Airbnb在通告中这样形貌自身谋划状态。

退出中国，是Airbnb在疫情之下的无奈之举。

回看Airbnb来到中国的这七年。早先正值中国民宿行业整体发作，Airbnb作为民宿行业“小而美”的代名词，也曾在中国市场尝到“甜头”。其团结首创人兼首席战略官柏思齐更是亲自出任中国区的认真人。

但好景不长，Airbnb在中国的日子并非一直那么好过。随着入场的玩家越来越多，Airbnb在中国市场的优势甚微。到了2020年，疫情的突袭，民宿生意难做已经成为行业共识，Airbnb也不破例。

Airbnb退出中国的背后，是难以接受现实的民宿主们。

失去一个云云大的平台，民宿订单量无疑会流失许多，而入驻新的平台就要从0做起。更主要的是，频频的疫情之下，低房价、客流少已经让民宿主们苦不堪言。

随着Airbnb中国故事的落幕，民宿行业的新故事中，也不再有Airbnb房东的身影。

Airbnb无奈退却 

疫情的乌云笼罩在民宿市场上，即即是头部玩家Airbnb也扛不住了。

5月24日，Airbnb社区宣布了《致中国用户的一封信》，示意平台未来将关闭中国大陆营业。

随后，爱彼迎房东社区官方民众号宣布了一篇《爱彼迎团结首创人柏思齐与房东社区相同中国营业最新调整》通告，Airbnb团结首创人、中国区主席柏思齐在信件中指出暂停时间为2022年7月30日起。

详细而言，从今年5月24日上午11时起，用户将不能在平台预订入住/介入体验日期在今年7月29日及之后的中国大陆区域房源，到今年7月30日，中国大陆境内游房源、体验及相关预订服务就会所有关闭。

基于突然的更改将给中国房东及房客带来的影响，柏思齐示意将为房东和用户免去2022年5月24日至2022年7月29日时代所有境内游订单服务费。

对于已经确认的，入住房源日期在2022年7月29日之后或介入体验日期在2022年7月30日之后的预定，Airbnb会自动作废，并提供全额退款。而预准时使用的礼金券和旅行基金，用户可以在境外游恢复时使用，有用期延至2023年12月31日。

可以说，Airbnb此次的退出，对房东和房客都给出了相对周全的政策。这也意味着，这场与中国的“断舍离”，Airbnb早就预推测了。

进入中国七年以来，Airbnb虽然踩中了中国民宿市场的风口，但想要在玩家众多的民宿市场耐久站住脚并不容易。彼时，海内短租平台蚂蚁短租、途家、小猪民宿等已经率先进入了市场，并吸引了一批用户。

Airbnb想要培育用户心智并不是件容易的事。

事实上，Airbnb在中国市场的投入并不“小气”。Airbnb财报显示，2020年品牌市场开拓用度同比增进473.9百万美元，而这一增量用度中就包罗“用于支持中国市场拓展的用度”。

只惋惜，高用度的投入并没有换来收入的增进。据美国CNBC报道，只管Airbnb已往几年在中国市场连续举行品牌推广，并将Airbnb 团结首创人柏思齐任命为团队认真人，但已往几年来自中国市场住宿营业的收入仅占约1%。

凭证市场研究公司AirDNA数据显示，住手4月尾，爱彼迎在中国的活跃房源有50多万套，而全球活跃房源则有跨越600万套。

换句话说，现在Airbnb中国市场的房源还不及全球房源的十分之一。对比之下，停止2021年年底，在民宿市场中，途家房源数目到达230万套、木鸟民宿房源数目为110万套、美团民宿房源数目为80万套。

要知道，房源作为民宿产业的主要一环，是短租平台吸引用户的主要手段。越多的房源，意味着用户在平台下单的几率就越大，但Airbnb显然没能快速扩大房源规模，这也为Airbnb的后续生长带来了隐忧。

从2019年第三季度最先，Airbnb平台新增用户最先下降。2019年整年，Airbnb的全球整体营收为49.05亿美元，其中，中国本土房源和体验服务营业只占整体营收的5%左右。

说到底，Airbnb是家处于共享经济赛道的公司。平台自己没有屋子，Airbnb只是作为房东与用户之间的桥梁，为用户提供住宿服务，进而收取房东的佣金。这种单一的谋划模式，很容易受到竞争对手的袭击，房东也容易被其他平台抢走。

值得一提的是，此次退出中国并不意味着Airbnb完全放弃了中国市场。内部信中提到，公司将继续专注于中国消费者的出境游营业。除此之外，据时代财经报道，Airbnb将在海内保留一支由项目工程师、客服等职员组成的团队，守旧估量将在数百人左右。

这意味着，虽然Airbnb放弃了中国本土营业，但仍寄希望于中国游客的出境游营业。2022年第一季度，Airbnb亚太区域的订单数未恢复到同期水平，Airbnb在财报中示意“该区域向来比其他区域更依赖跨境旅行。”

只是在疫情频频的当下，海内出境游何时回暖，仍是个未知数。

Airbnb与中国的“七年之痒” 

Airbnb的一封“退出信”，让外界感应惋惜、遗憾，但这场退出的故事似乎又有迹可循。

回过头看，这七年Airbnb在中国的生长之路并不顺遂，尤其是在疫情之后民宿行业整体进入隆冬时刻，Airbnb也没能幸免。

这点在Airbnb的财报和招股书中均有所体现。今年5月，Airbnb在2022年一季度财报中直言，“与第四序度相比，我们确实看到亚太区域在2022年第一季度泛起了环比苏醒，但中国除外。”

只管没有详细披露Airbnb在中国的谋划情形，但2021年，Airbnb包罗中国在内的亚太区域的收入占比只有7%，同比2020年下降3%。

与此同时，在2020年递交的招股书中，Airbnb多次提及中国营业开展中存在的诸多问题。时代还预计在中国谋划营业将继续发生大量用度，可能无法在该市场实现盈利。

和现在退出的态度截然差其余是，彼时，Airbnb提及要进一步拓展全球网络，深耕占有率偏低的市场，其中就包罗中国。

同年3月，柏思齐在线上宣布会示意，疫情不会改变中国在爱彼迎营业疆土中的主要位置，将连续在华投资。当天，Airbnb在中国正式启动爱彼迎社区振“心”设计，拟推出7000万专项基金，从房东、房客、社区三个方面振兴共享住宿行业。

险些在同时，为了提高平台的入住率，Airbnb推出了月租和周租的房源。“我们预期旅游行业会从短途同城、周边游最先苏醒，再逐步向跨省、跨市扩散。”Airbnb前中国总裁彭韬示意。

可到了2021年的财报中，险些看不见任何有关Airbnb中国市场的决议与数据。很显著，这样的转变是随同着疫情的发生而泛起的。

疫情前，Airbnb作为“小而美”的平台，依附营销事宜吸引过不少中国用户。一位Airbnb的忠适用户告诉连线Insight，他之前出去旅行都在用Airbnb。“疫情之前我去了越日本，在Airbnb上遇到了人很好的房东，这让我在人生地不熟的地方很有平安感”，他坦言。

艾媒咨询数据显示，2020年1月中国主要民宿预定APP笼罩渗透率上，Airbnb笼罩渗透率高达0.7%，而途家民宿和蚂蚁短租划分为0.084%和0.027%。

遗憾的是，曾经的优势被突如其来的疫情打破。房东苏苏向连线Insight坦言，这三年是自己一直在咬牙坚持，订单量都遭遇断崖式下跌。除此之外，为了削减损失，降价出租都是迫不得已的选择。

2020年，为了缓解民宿房东现金流压力，Airbnb面向平台上天下的民宿房东推出房源预售预付流动。详细而言，对于介入流动的房东相符流动条件的订单，平台答应提前将现实应付金额的50%预付给房东。

这样一来，Airbnb留住了不少房东。彼时，Airbnb调研数据显示，在保持起劲态度的房东中，72%的房东示意未来“规模稳固”或者“增添规模”。

但现在，这样行动背后需要肩负的成本，Airbnb显然没有足够的资金支持。

还需要明了的是，疫情之下，非尺度化的民宿抗风险能力更弱。某民宿主告诉连线Insight，与连锁旅店相比，民宿的隔离政策会更严，“在政策允许的情形下，若是有客人途经由风险都会，我们民宿没有接待资质，但尺度化的连锁旅店有。”上述民宿主示意。

与此同时，受疫情影响，消费者对平安、卫生等要求比以往加倍严苛。更要害的是，羁系政策就像是达摩克利斯之剑悬在民宿行业的头上，市场对于民宿行业的尺度化、规范化的要求越来越高，这都无形之中增添了Airbnb的运营成本。

正如在告辞通告中Airbnb示意，“疫情弱化了我们境内游营业与出境游营业的协同效应，境内游营业响应地面临高成本等运营挑战。”

值得注重的是，从高管的更改上，也可以看到Airbnb在疫情时代履历着至暗时刻。2021年9月30日，任职Airbnb中国总裁3年的彭韬卸任，Airbnb中国首席运营官萧锦鸿周全认真爱彼迎中国营业的一样平常运营和治理，而“爱彼迎中国总裁”一职则一直空缺。 

从某种水平上说，疫情是压死Airbnb中国市场的最后一根稻草。疫情的第三年，行业苏醒的迹象甚微，Airbnb也没有还手之力。

旅游隆冬下，民宿主们还在挣扎 

Airbnb的黯然离场，让不少Airbnb中国房东慌了神。

接到通知后，民宿主苏苏陷入了渺茫和焦虑之中，一度以为这三年的坚持是对自己的否认。她险些难以镇静地复盘已往三年自己在Airbnb当房东的履历。

这三年中，苏苏的24小时回复率为100%，为了更好地服务客人，基本都是秒回。三套房源近90天接单率100%，整体评分到达4.9分，靠近满分。但现在，这一切都随着Airbnb的退出烟消云散。

数据显示，今年第一季度，天下旅游人次降低20%，五一假期下降30%。随同着旅游业的隆冬，民宿行业的春天也迟迟没有到来。

今年五一假期时代，连线Insight在《》中采访了多位民宿主老板，他们无一破例地示意生意很难做。

青岛的晓冉是拥有9个房源的民宿主，曾经是设计师的她在2017年成为第一批入驻Airbnb的中国房东。毗邻海景、ins风的装修让她在平台上收获了不少的单量。

“我在Airbnb上的订单量超级多，跨越一半的客人都在这个平台熟悉我。”晓冉向连线Insight示意。这次的更改让她颇为无奈，但幸运的是，她在其他民宿平台上也有上线房源，“短期内只是需要转换一下平台，损失不至于太多。”

在Airbnb房东寄希望于其他平台的同时，各个民宿平台也不约而同地推出了房东助力设计，睁开了Airbnb房东“争取战”。

详细而言，途家民宿开通“绿色审核通道”认真与爱彼迎房东相同，点对点协助其上线的相关事宜；美团民宿对平台新入驻的房东开展极速审核、专项运营等课程；飞猪民宿、小猪民宿推出房东专属绿色服务通道、房源同步宣布、新居东入驻扶持设计等系列行动，辅助房东继续谋划。

显然，这对于曾经“all in” Airbnb的房东来说，无异于是雪中送炭。但要明了的是，入驻新平台，意味着民宿主需要重新最先确立自己在新平台上的口碑和单量。

“爱彼迎下架，我的房源要重新上架到其他平台，相当于从0做起。”苏苏向连线Insight示意。

此前，苏苏的房源在Airbnb上的权重很高，排序也对照靠前，很容易被客人瞥见。而此次入驻其他平台，一切都是未知的。

苏苏在接到通知后，惊讶之余便第一时间发同伙圈寻找老房客的辅助，希望老房客能“带图刷单”。事实，这样是最快速提高自己在新平台“存在感”的方式。

需要明了的是，这只是行业转变的背后，少少数小我私人民宿主断臂求生的片断。即即是某头部民宿品牌的首创人，也向连线Insight叹息，“疫情之下，人人都难做。”

中国旅游与民宿生长协会数据显示，2020年中国在线短租用户和在线民宿市场生意规模划分下滑至1.82亿人和125.8亿元。虽然2021年民宿行业泛起了短暂的回温，生意规模回升至201亿元，但仍没有到达2019年209亿元的水平。

这时代，随同着疫情的反弹，带给民宿行业的袭击仍不容小觑。

回到此次Airbnb营业调整的事宜中，Airbnb示意，“虽然现在亚太区域跨境游营业尚未恢复至2019年水平，但我们信托在未来五年内，亚太区域将发展为爱彼迎在全球局限内的最主要蓝海市场之一，而中国必将成为亚太区域跨境游苏醒和繁荣的顽强基石。”

从这点上看，倘若疫情好转，Airbnb或许仍有回归中国市场的可能，但这个时刻何时能到来，谁也无法展望。