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在腾讯5月16日公布的《腾讯可延续社会价值讲述2021》中，腾讯首创人兼CEO马化腾示意，腾讯正面临着挑战和生长并存的新阶段。一方面是收入和利润的增速放缓；另一方，腾讯或可借此换挡，缔造更高质量的生长。

这份谈话可谓为第一季度的财报做了预告。在5月18日腾讯公布的2022年第一季度财报中，营收1355亿元人民币，与去年同期基本持平。但在非国际财政财政会计讲述准则下，净利润为255亿元人民币，同比下滑23%，是腾讯自2004年上市以来最大的利润下滑。

腾讯的收入主体为增值服务营业、网络广告营业、金融科技及企业服务营业。其中增值服务营业一季度收入727亿元人民币，与去年同期的724亿元人民币大致持平。网络广告营业同比下降18%至180亿元人民币。但金融科技及企业服务营业一季度收入同比增进10%至428亿元，占总营收的的32%。在C端用户增进乏力的情形下，已经成为腾讯主要的收入增进泉源。

增值服务营业：游戏营业疲软，用户增进乏力

游戏营业一直是腾讯的主要收入泉源，一季度腾讯游戏收入436亿元人民币，占总收入的32%。

其中本土游戏市场由于未成年人珍爱措施的影响，收入下降了1%至330亿元人民币。好新闻是游戏版号的再度发放。在业绩电话会上，腾讯高管示意这对行业来讲是异常乐观的。现在规模更大、相对成熟的公司具备一些游戏库存，便可以安然渡过这段时间，然则审批历程是需要时间的，也不会马上看到游戏产物到现金的转换。

外洋游戏方面，收入增进了4%至106亿元人民币。虽然有所增进，但远低于2021年第四序度34%的涨幅。缘故原由在于外洋新馆疫情回落之后，更多用户的娱乐流动从线上转向了线下。

一季度腾讯社交网络收入增进1%至291亿元人民币，反映腾讯的视频号直播服务的收入增添，但大部门被音乐直播及游戏直播的收入削减所抵销。

在电话会上，腾讯高管强调了视频号的主要性：“视频号对于腾讯的总体营业是异常主要的，未来希望去思量视频号若何变现。视频号的变现乐成，对于公司利润增添会是异常主要的驱动气力。”

对C端营业来说，另外一个值得注重的数据是用户规模。财报显示，一季度微信及WeChat月活用户为12.88亿，同比增进3.8%，但险些已经触及用户天花板；QQ移动端月活用户为5.64亿，同比下降7%。

广告营业：受羁系和疫情影响，仍然低迷

一季度腾讯广告收入为180亿元人民币，同比下降18%。

腾讯高管在业绩会上示意，政策趋势对广告营业发生了影响，尤其在游戏、教育广告方面；其次是市场环境影响到了供应与供应，负面地影响到团体网络营业，尤其是民众号广告需求等。

但更主要的缘故原由来自疫情。自3月中旬以来，疫情的频频，尤其是上海的封锁导致商业支付流动疲软。此外，抖音、快手等短视频平台也在相当水平上争取了用户的注重力，腾讯的广告市场份额在被竞争对手蚕食。

金融科技与企业服务：第一大收入泉源

多方面因素影响C端营业收入的同时，腾讯加大了对B端营业的投入。一季度腾讯研发投入同比增进36%，到达153.8亿元人民币。从2019年至今，腾讯研发投入累积到达1365亿元。

财报显示，一季度金融科技与企业服务收入428亿元人民币，占总收入的32%，已经成为腾讯的第一大收入泉源。

但10%的增进率也低于预期。缘故原由照样受新馆疫情影响，歇工延迟了云盘算项目并降低了生意量。

成本控制：降本增效

在电话会上，马化腾示意，面临行业挑战，公司实行了成本控制措施，并调整了部门非焦点营业，有助于在未来实现更优化的成本结构。未来公司将在种种挑战及周期转变下聚焦重点营业并坚持创新。

结构更改带了响应的职员调整。腾讯高管示意，职员越多成本越高，因此需要举行结构性的转变，聚焦于更盈利的营业。当前行业发生结构性转变，公司可能会举行职员优化，但疫情等短暂性的影响因素不会成为优化的缘故原由。

2022年一季度腾讯约有11.62万名员工，同比增进30.2%。2022年第一季度总酬金为292.29亿元人民币，同比增进43.2%。据此推算，腾讯员工人均月薪资达8.4万。

今年CSIG与PCG两大事业群组成为本轮裁员重灾区。有腾讯员工在脉脉上发帖称，腾讯在今年2月最先对产物线裁员，整文体员比例达20%，预计到年中竣事。