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千亿美元Shopify的未来:电商界的「苹果应用商铺

在全球跨境电商疆土里,Shopify可谓“新贵”。自新冠疫情以来,有数据显示,Shopify店肆数目增添了200%。

除店肆数目急速上升外,Shopify营收也节节攀高。北京时间2022年2月17日破晓,Shopify宣布2021Q4及整年财报。整年营收为46.12亿美元,同比增进57%;毛利率为24.8亿美元,与2020年的15.4亿美元相比也有显著增进。

Shopify示意,2021年,其商品成交总额到达了1754亿美元,在全美零售电商销售额中占10.3%,位列第二。位居第一的亚马逊占有41%的市场份额,第三、第四位划分为沃尔玛(6.6%)和eBay(4.2%)。

事实上,除电商销售营业外,Shopify还搭建了一个应用商铺,一个以众多开发者为焦点的生态系统。财报宣布后,Shopify的总裁Harley Finkelstein在电话集会上示意,Shopify的第三方开发者在2021年赚了4.11亿美元,在2021年,Shopify上的应用程序开发商相比2020年增进了近三分之一。

那么,Shopify的这套生态系统事实是若何建成的?

Shopify应用生态

Shopify的确立可以追溯到2005年,其前身为一家销售滑雪板的网上商铺。

Harley Finkelstein曾先容,“我们想在网上卖滑雪板,那时在网上卖器械只有两种途径,一种就是把商品放到电商平台,那时最大的是eBay,另有其他的几家。电商平台确实是一个卖货的好地方,它收费不贵,相对容易起步运营。但坏处是,这更像是从购物平台上租来客户,无法真正确立自己的品牌和生意。另有第二种方式,就是花钱自己确立一个大型的企业电商网站,大提要几十万到100万美元。那时甲骨文有一个这样的网站,SAP有一个,ATG、Hybris和IBM WebSphere也都有,但它们不仅昂贵,而且不易操作。”

“这两种方式我们都不知足,以是最后自己开发了软件,来卖我们的滑雪板。于是,次年,这款软件便最先面向其他商家开放;它的名称叫做 Shopify。”Harley Finkelstein说。

事实上,Shopify的雏形十分简朴。早在2004年,运营电子商务网站所需的许多构件就已经存在了,虽然形式还很简陋且很难用。稍微经由一点穷苦之后,你可以开个商家账户去接受信用卡支付;第三方客栈可以帮你放库存;UPS和Fedex可以帮你送货。而且,固然了,你还可以上 Google 投放异常廉价的广告。缺的是将所有这些关联到一起的软件。

然而,事实上,这些基础的构件远远无法知足电商的所有需求。于是,行使Shopify的开放平台和API接口,最先有开发者实验通过Shopify推出自己的应用,为商家服务。

在Shopify创业初期,应用生态的生长始终希望缓慢。直到2009年,应用商铺的第一次迭代时,其中只有不到12个应用。到2013年,Shopify应用商铺中的应用数目才增进至了100个。而此时,这100个应用由一个3人团队治理,其中另有一名是实习生。

自此以后短短几年,Shopify上的应用数目增进了数倍。于是,为领会决应用数目规模不停扩大历程中带来的问题,在2017年,Shopify设计再次更新应用商铺。次年9月,Shopify便推出了新的应用商铺,其中拥有2400多个应用。据Shopify称,85%使用该公司平台的商户依赖应用来谋划他们的营业。而此时,通过Shopify搭建电商营业的商家已经跨越了60万个。

之后几年,尤其是新冠疫情发作后,除Shopify店肆数目急速攀升外,应用程序数目也急剧增添。第三方数据平台Store Leads显示,住手现在,已有4938个开发者宣布了7870款应用。

正是这些应用,使Shopify得以完成了进一步的演化。

2021年6月,Shopify还宣布,将作废对开发者一年内在应用商铺赚取的前100万美元的收入分成。在开发者赚取100万美元之后,他们将被收取15%的用度,比之前的20%的比例有所下降。

应用商铺跑出多个独角兽

Shopify应用商铺,首先搭建的平台是 2009 年推出的 Shopify App Store,开发者可以通过它挪用Shopify API,确立新的插件,从而提供商家可能需要的特定功效,如TikTok就在Shopify应用商铺中推出了应用程序,商家下载后,就可以在Shopify中直接接见TikTok for Business广告治理器。

在Shopify的辅助下,不少公司也得以在这一应用生态中降生。而通过这些第三方应用,Shopify App store也为商户实现批量订单治理、批量库存治理、平安支付、邮件营销、SNS营销、SEO、高阶数据剖析等高级应用。其中最为脱销的App包罗Trust Hero(平安支付)、Privy(邮件营销)、Sales Notification(订单提醒)等功效。

随同着Shopify的生长,不少应用公司也获得了资源的热捧,更有不少降生于Shopify的应用公司成为了独角兽。

2021年4月,Shopify应用开发者生态系统的互助主管Fatima Yusuf撰文示意,SaaS企业正在全球局限内吸引大量 VC的关注和资金,Klaviyo在波士顿筹集了2亿美元,Yotpo在纽约也是云云;Bold Commerce在加拿大筹集了2700万美元;Xentral在德国筹集了2000 万美元;Holded 在西班牙筹集了1800万美元。

紧接着2021年5月,Klaviyo在其D轮融资中筹集了3.2亿美元的新资金,这轮融资使得Klaviyo估值增进至91.5亿美金。几个月后,2021年8月,Xentral从Tiger Global和Meritech处获得了7500万B轮融资。

不外,Shopify似乎并非中国的SaaS公司的“福地”。海内一家专注跨境营销营业的SaaS公司对志象网示意,现在Shopify营销应用之间的竞争异常猛烈,只管其公司已经在Shopify中上架了应用,但Shopify并非其战略重点,未来的营业重心仍将是与关系更为顺畅的中国建站公司互助,押注中国形成自己的自力站生态,将营销资源注入到Shopline等平台。

Shopify的挑战

经由了几年的生长,Shopify的应用商铺远比BigCommerce等竞争对手更为重大,这也为它带来了挑战。

2021年Q4财报宣布后,剖析师Paul Treiber在电话集会中问道,Shopify若何决议哪些手艺功效将在内部开发,哪些将留给为其应用商铺开发应用的第三方互助同伴。

Shopify的首创人Tobi Lütke回覆道,“若是大多数商家在大多数时刻都需要某样器械,它就会进入焦点部门。”

Lütke指出,如支付网关,最初,Shopify允许在应用商铺中使用许多第三方支付网关。但过了一段时间,大多数商家对支付网关的需求变得很清晰,以是Shopify自己确立了一个支付网关,现在它是Shopify订阅的尺度。 

事实上,关于这个生态系统,Shopify也因自身在其中的角色而受到争议。今年2月,Twitter用户Ryan Breslow发文称,“Shopify正吃掉它的生态系统。”

Ryan Breslow称,在生长早期,Shopify受益于这个生态系统,但随着Shopify的生长,他们要做一个决议,优先思量开放并致力于赋予社区气力,照样将这些应用复制为自己的产物,出售,并获得直吸收入。

Linkedin资料显示,Ryan Breslow是结算工具Bolt的首创人和CEO。Ryan Breslow在Twitter上示意,Bolt确立于2014年,并在生长早期以Shopify为营业重心。但之后,Shopify推出了自己的Checkout功效,2017年Shopify又推出了Shop Pay,二者的功效都与Bolt类似。

Ryan Breslow还称,与Shopify的多次协商互助都以失败了结,最终不得不把营业重心转向BigCommerce、Adobe、Salesforce、SAP、PrestaShop等平台。

但曾担任Shopify CMO的Craig Miller在twitter上称,Ryan Breslow的控诉中有多处不实之处,更主要的教训是,对于第三方公司来说,在平台上缔造大多数用户都需要的功效并非好主意。

曾在Shopify担任开发者关系主管的Blair Beckwith也曾在接受媒体采访时论述过若那边理开发者和Shopify之间的关系。Blair Beckwith示意,他们会实验向开发者解释,哪些领域是Shopify未来会进军的领域,并建议他们远离这些领域。

“这些是我们体贴的领域,这意味着我们将在该空间确立大量的功效。因此,若是你想平安,也许最好远离这些区域。”Blair Beckwith示意。

不外Blair Beckwith也弥补道,“但我以为开发者也不应该把这些空间看成是完全阻止的。运输行业是一个很好的例子;我们要专注于为一个典型的Shopify商家确立最好的运输解决方案。若是你要确立针对统一细分市场的器械,那么这可能不是最好的主意。若是你要以怪异的方式解决怪异的问题,为差其余细分市场或差其余需求服务,这可能是一个不错的选择。”