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5月11日，京东物流股份有限公司（股票简称“京东物流”，股票代码：2618）公布2023年第一季度业绩讲述。第一季度，京东物流业绩实现高质量增进，总收入达367.3亿元，同比增进34.3%。其中，外部客户收入达255.2亿元，同比增进59.8%，外部客户收入占比约7成。

2023年一季度，京东物流一体化供应链收入达184.5亿元，头部客户相助粘性延续增强。与此同时，以上门服务、211限时达为代表的极致服务动员包罗快递、快运等在内的其他客户收入同比大增93.4%，到达182.8亿元。

值得一提的是，作为促生产、助消费、畅流通、稳就业的社会供应链基础设施，京东物流一季度延续“进村”“进厂”“出海”，有力支持着实体经济多个产业链条全环节的降本增效。在引发产业别样活力的同时，京东物流也在努力肩负社会责任，通过五险一金、员工福利住房等薪酬福利保障，促进超37万一线员工实现高质量就业。仅2023年一季度，京东物流为一线员工的薪酬福利支出达126.3亿元。

京东物流CEO余睿示意，随同宏观经济企稳回升，一体化供应链展现出了壮大的降本增效能力，已经成为众多企业实现高质量增进的焦点动力之一。未来，京东物流也将延续施展多年积累的供应链基础能力与服务优势，促生产、助消费、畅流通、稳就业，更好地推动企业、行业、社会实现质的有用提升和量的合理增进。

促生产：外部收入同比增进约60%，一体化供应链物盛行业延续领先

2023年一季度，面临宏观经济企稳回升的优越态势，京东物流延续聚焦降低成本、提高效率和提升用户体验，进一步牢固了在一体化供应链物盛行业的领先职位，完成了高质量增进的目的。

一季度，京东物流聚焦快消品、家电家具、3C、服装、汽车、生鲜等六大行业，并在细分行业的一体化供应链解决方案和产物服务中不停突破，一体化供应链收入达184.5亿元，其中外部一体化供应链单客户平均收入增速显著提升。

2023年以来，京东物流延续深化与汽车行业多个头部客户的相助内容，越来越多客户将配件客栈交由京东物流运营治理。

京东物流通过为多个汽车客户举行更为精准的库存结构，有用削减了冗余库存，同时提升了订单知足率，并助力销量提升。此外，京东物流还通过提高客栈至4S门店的配送时效，提升高时效配送服务的门店笼罩率，让消费者获得更优质的售后服务体验，最终实现消费者、品牌与经销商的多方共赢。

与此同时，京东物流延续沉淀酒水行业的一体化供应链解决方案。2023年以来，京东物流与新消费领域某酒水电商品牌继续深化相助，通太过析其天下各地销售情形和产地、销地漫衍，接纳多区域分仓模式助力其合理结构库存。现在，该客户已经将海内主流电商平台的线上渠道一盘货交由京东物流治理。

卷服务：快递快运等其他客户收入同比增进93.4%，延续引领行业服务升级

京东物流始终坚持“客户为先”，不停探索行业服务极限，并以多年打造的极致体验推动业绩强劲增进。第一季度，受益于不停提升的网络效率、延续增强的客户体验，京东物流的快递、快运等其他客户收入同比增进93.4%，到达183亿元。

自2007年自建物流至今16年来，京东物流始终将上门服务作为服务尺度之一，高品质服务笼罩了海内险些所有的区域、人口，实现了城乡物流服务普惠。

不仅云云，早在2010年，京东物流便率先提出211限时达服务，将那时的平均收货时效从一周提升到半天，让民众的快递体验有了质的飞跃。现在，“上午下单、下昼收货”的半日达服务体验已经成为服务标配，笼罩京东超万万SKU，服务局限和商品笼罩大幅领先行业，纵然是身处偏远区域的消费者也能享受到和多数会一样的快递体验。眼下，以211限时达为代表的半日达服务，更是成为新一轮快递服务升级的风向标，延续引领着整个快递行业的服务升级。

2023年一季度，为了进一步提升寄递体验，京东快递还将揽收点前置设立在广东茂名的荔枝莳植园、福建福鼎白茶园等农特产地，以及山东淄博八大局等旅游景点，不仅让优质农产物、地方特产得以更快地走生产地、走向天下，加倍速了“快递 产业”的深度融合。

京东物流的极致服务更获得权威认可，4月11日，国家邮政局公布2022年快递服务知足度考察效果，京东快递已延续第5年位列快递企业第一阵营，延续推动着行业服务向更高质量生长迈进。

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畅流通：延续夯实全球基础设施底座，“亚一”投用已10年

从2007年自建北京潘家园第一个快递站最先，16年来，京东物流延续构建遍布全球的物流基础设施和先进的物流科技，已经搭建起一套平安、高效的物流供应链网络，成为保障物流通通、应对突发状态的有力支持。现在，京东物流仓储网络已成中国最大的仓储物流网络之一，停止2023年3月31日，京东物流运营客栈数目超1500个，含云仓在内的仓储网络总治理面积跨越3100万平方米，仓储网络已笼罩中国险些所有的县（市、区）。

今年也是京东物流亚洲一号智能产业园投入运营的第十个年头。作为京东物流智能新基建的代表，2014年第一座亚洲一号智能产业园在上海正式投用，现在已有数十余座亚一园区笼罩了天下20余个省份，其具备高度智能化的处置能力，集商品暂存、订单处置、分拣转运功效即是一体，不仅组成了全亚洲规模最大的智能仓群，而且已经成为多地的地标性修建和物流笼罩能力的象征。

今年一季度，京东物流亚洲一号青岛智能产业园（以下简称青岛亚一）2期正式投入运营，仓内建设有业界领先的高自动化分拣中央和大型转运中央，综合应用多种智能软硬件装备，包裹的收支最快只需十几分钟，效率能到达人工分拣的5倍。青岛亚一不仅以百万级SKU的海量商品和更极致的时效知足山东及周边地市住民的高品质消费需求，还将智能仓储能力开放给更多商家，动员当地啤酒、家电等特色产业高质量生长。

不仅云云，京东物流延续推进外洋基础设施建设，推进一体化供应链物流服务出海。今年2月，京东物流“洛杉矶3号仓”正式投入使用。作为京东物流在美国西部第二大面积的仓储中央，“洛杉矶3号仓”不仅为差异类型客户提供仓配一体的供应链服务，提供B2B、B2C一盘货库存治理等增值服务，还配套提供海运、空运、卡派尾程、拖车等物流服务，延续提升京东物流在外洋的一体化供应链服务能力。

夯实基础设施的同时，京东物流也在延续增强手艺投入与创新，以先进手艺助力供应链全局优化。今年3月，京东物流公布自动分播墙行业解决方案，针对鞋服、医药、图书等行业多品类、多SKU、多流向的物流特点，通过自动化装备，从分货、上架、拣选三个环节周全提升正逆向仓储作业效率，助力多个行业供应链数智化转型升级。

稳就业：一线员工薪酬福利支出126.3亿元，实现“敬业乐业”的高质量生长

京东物流始终践行“有责任的供应链”的使命与经受，一边链接生产与消费，一边努力肩负社会责任，延续施展稳就业、促高质量就业的努力作用。

2023年第一季度，京东物流一线员工薪酬福利支出达126.3亿元，同比增进26.5%。停止2022年底，京东物流已拥有超39万员工，其中一线员工人数跨越37万人。他们中有许多人靠着自己勤劳的双手、专业仔细的服务收获了客户的信托，也兴起了自己的钱袋子。完善的福利保障是小哥们“干得平稳”的另一个主要缘故原由。今年61岁的京东“老哥”郭宏坤半年前刚从京东快递上海同乐营业部退休，每个月退休金得手有三四千块，让偕行都很羡慕。

在一线员工的队伍里，有跨越60%的一线员工实现了内陆就业；有5000名员工通过“我在京东上大学”圆了“大学梦”；有2.2万名一线员工获得快递员职业技术品级证书。今年五一时代，京东快递小哥栾玉帅、重庆快递终端运营卖力人敖小梅获评天下五一劳动奖章，京东物流上海保供专班被授予天下工人先锋号声誉称谓，真正实现从“就业”到“敬业、乐业”的高质量生长。

京东始终坚持一个质朴的商业逻辑：企业对员工好，员工才气用至心去服务客户，客户才气用信托回馈企业。在刚刚已往的五四青年节，京东宣布投入超60亿在北京总部四周建设“京东青年城”，加之去年宣布投入百亿设立“住房保障基金”，京东在住房保障上的支出成为近年来京东在员工福利的最大投入，也是近年来行业最大的员工福利投入。

不仅云云，作为业内首家开展“春节也送货”的物流企业，2023年春节是京东物流延续11年“春节也送货”。在保障消费者享受不中止寄递服务的同时，京东物流投入5亿元，为坚守一线的员工提供高于国家法定尺度的福利津贴，让他们过一个有保障、有温度的新年。

在推进高质量就业的同时，京东物流也在延续施展自身优势，携手相助同伴推进供应链全环节的可延续生长。今年 4月，京东物流对外公布《2022年环境、社会及治理讲述》，全景展现了京东物流2022年在环境、社会及治理中的显示。作为海内首家设立科学碳目的的物流企业，京东物流率先提出“供应链共享碳足迹”的减碳路径，并将绿色低碳纳入企业生长战略。

建立二十年来，京东始终将自身作为时代的一份子，扎扎实实为客户、为行业、为社会缔造价值。京东物流亦将继续承袭新型实体企业责任与经受，充实施展数实融合的一体化供应链优势，投身到实体经济更广漠的空间，以极致服务进一步施展拉动生产、促进消费、流通循环、促进就业的现代化先导作用，助力实体经济高质量生长。

*以上财政数据包罗德邦物流股份有限公司数据。所涉及金额，未经稀奇标注均为人民币。有关财政数据均节选自公司业绩通告，最终以完整版业绩通告为准。

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