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2023年春天，这个从前的华为大厂“高薪人士”在印尼平平地说着自己“下南洋”的故事。

一个具有多年世界资源堆集，看过太多朋友在跨境生意中赚到*桶金的“天选”跨境人，最终也投身于东南亚这片热土，从0开端，完结年营业额6000万元。

这是全球付出途径PingPong在印尼跨境电商大会上访谈的一位客户，也是众多在欧美、东南亚、日韩等全球商场创业的跨境人之一。

全球化历来不是坐而论道，就能轻松完结“1个亿小方针”的故事。

PingPong在这8年里，服务了很多跨境人去完结这个方针，也开端助力越来越多的全球头部科技企业和品牌公司，用互联网速度向世界化方针接近。在全球化的这个大故事里，这两类主角背面都有它的身影。

01  *个故事：人

不可胜数的跨境人组成了“全球化”的毛细血管。

不少跨境大卖，年营业额百万美金、千万美金，是令人艳羡的成功人士。他们或许是孤军独战，或许是家庭作坊，当然也不乏一些规划较大的出口企业。

跨境生意看上去好像很简略，找到货源（自己出产、和厂家协作、批发、署理等），打通途径（在亚马逊、沃尔玛等电商途径上开个店肆，或许去线下展会面对面和来自美国、欧洲的客户来一场“连说带比画”的交流），然后货卖出去了，钱赚了。

但现实远非如此。在这个故事里，怎样处理人（卖家）和人（买家）之间的生意，才是中心。

生意的进程，咱们大致能够分三步：

*步：听得懂需求

第二步：成得了生意

第三步：收得回钱

在整个生意进程中，PingPong处理的是哪个过程？

我们或许会说，肯定是第三步回收钱。一家跨境付出公司能做的，便是把钱从天涯海角回收来。

但现实是，PingPong从以“了不得的1%”战略，一举撬动职业革新，到用8年时刻生长为*的全球付出途径之一，他的服务当然不止于此。

首先是听得懂需求。一个个中小卖家面对的是文明、言语、消费习气都不相同的国家，意味着在客户交流、品类挑选、商场准入等方面都有差异，所以，PingPong在欧美、日韩、越南、印尼等国家都设了本地团队，能够迈过言语、文明等关口，真实协助中小卖家了解不同商场的买家需求、营商环境、法律法规，从本地合规、本地团队服务、本地资源对接等多个维度着手，让卖家经过PingPong愈加了解千里之外的人和事。 

其次，成得了生意。之前有过报导，某卖家在向日本商场出售产品时，由于没有将产品名称、商标等信息进行翻译和注册请求，导致其产品被侵权并面对知识产权诉讼。这仅仅生意成交进程中一个很小的事例，在实践的对外交易进程中还会有各式各样大大小小的“坑”。因而，PingPong供给的不止付出，而是触及了交易链路中整个资金流的服务，并经过联动上百家产业链上的服务商，协助卖家在成交进程中真实“避坑”，完结从“0-1”的全球化落地。

最终才是付出的问题。8年前，中小卖家要做跨境生意，只能挑选海外付出公司来收付款，由于国内的跨境付出公司简直为0。2015年6月起，卖家有了更懂自己需求的跨境付出服务商，到现在，简直全球规模内的跨境电商收款、外贸B2B收付款、全球收单、企业费用办理等付出类产品都现已触手可得。而PingPong便是其时那条搅动了职业格式的鲶鱼，以“了不得的1%”，即跨境付出手续费1%封顶的战略，带动整个职业费用降低了约70%，并经过持续立异推出一站式的付出产品，协助跨境卖家的资金周转功率提升了10倍。

去过PingPong的朋友都知道，公司墙上有挂着四幅字——大、到、致、简，这是PingPong对职工的要求，也是服务客户的准则：

把握大局观、大趋势，为支撑客户全球化的生意进行前瞻性布局；

凡事听到、看到、提到、做到，既要能发现需求，更要能供给处理计划；

寻求*，无论是服务功率和质量，都要极力做到*。究竟关于卖家来说，一笔资金以天为单位周转还是以秒为单位周转，含义大不相同；

简略做人，精简干事。

到现在，PingPong现已协助了数十万卖家走到了欧美、日韩、东南亚、拉美等国家。

这便是PingPong与人的故事。

02  第二个故事：公司

把时刻拉到2021年，科技企业、大型品牌和银行等安排结构更完善、规划更大的公司在全球化里的重量越来越重，PingPong也在一起开端了与他们之间的故事。

假如说中小卖家是全球化故事里的“毛细血管”，那么大公司便是其间的“重要动脉”，两者加在一起才更好地促进了全球数字交易的“血液循环”。

相较于中小卖家，科技企业有两个特色，很值得我们品尝：互联网速度、全球化脚印。

究其原因，他们诞生在互联网原生年代，在企业办理和运营中通常会更多地运用互联网东西和数字化技能，而且特别重视立异和功率。同样地，他们的全球化发展速度，也显着具有互联网“拼速度”的特征。虽然比照欧美，亚洲的大多数科技企业还处于全球化前期，但已逐步在全球商场锋芒毕露，并进入高速增加周期。

那么，PingPong在这进程中又能扮演什么人物呢？

他是科技公司最同频的付出同伴。

怎样样的同频？ 

一是全球合规的同频。信任不必过多赘述，我们都很清楚一家科技企业走出国门，要面对多少来自不同国家监管的合规要求。付出公司要想跟得上他们开疆扩土的速度，必定要提早布局全球车牌，协助他们处理安全合规问题。因而，PingPong现已在全球近90% GDP的商场内直接持牌，成为了科技公司全球合规最同频的付出同伴；

二是全球本地化的同频。一家企业要真实落地全球，离不开本地化服务。相较中小卖家，他们本身的本地化布置更全面，因而对服务商的全球布局要求也更高，日常协作进程中触及的海内外交流方法也相对杂乱。从一个有意思的岗位特征可见PingPong在全球化和本地化建造上的投入，PingPong的客服团队需求把握中文、英语、印尼语、越南语……PingPong在全球布局了超越30个分支机构，能够支撑全球200多个国家和地区的服务，其全球化掩盖的规模和本地化建造的程度都不亚于科技企业的本身布局；

三是功率的同频。假如全球合规和全球即本地的服务是门槛，技能才能和个性化定制带来的功率才是真实展现才能之处。PingPong只做了两件事：自主开发技能风控系统和跨境结算服务系统，来确保灵活性和个性化的产品服务需求；只用一个API，完结客户后台对接和事务布置，很多节约企业客户的开发本钱和时刻周期。

到目前为止，PingPong的这套服务计划现已使用到了阿里巴巴、字节跳动、小米、京东等头部科技公司，和他们步履一起，共通全球。

笔者信任，每一家具有世界化视界的科技公司都需求这样的战略级付出同伴。

当然，不仅仅科技公司，PingPong服务的目标还包含了众多在全球征战的品牌公司以及同样在服务跨境生态的银行同伴，其故事的打开逻辑是一起的。

03  第三个故事：生态

假如说PingPong是人和公司全球化故事里的那一抹“底色”，生态同伴便是提亮这抹底色的重要“颜料”。

3月跨境圈阅历了一次轩然大波，美国硅谷银行忽然宣告破产引起了跨境卖家和企业的忧虑。但这次事情反而让PingPong成为了更多客户信任的跨境付出公司。原因在于，银行是跨境生态圈非常重要的一部分，是跨境付出途径能更好地为客户服务的重要联盟。

在PingPong的生态里，中心便是全球系统性重要银行和全球六大卡组组成的根底金融网络，能真实完结用户安全、快捷和低本钱的方法在全球规模内进行资金收付。

一起，以全球Top的亚马逊、沃尔玛、阿里巴巴世界站、举世资源为代表的途径型同伴，以全球Top的联邦快递、DHL、1688、Google为代表的其他跨境服务商，也是PingPong生态联盟里的重要同伴，一起处理一个个跨境人和一家家公司走向全球的各种衍生需求。

在全球化的故事里，主角的身份在不断改变，场景也如跑马灯般一直在转，但足以窥见的是，全球化在持续，不同个别间的联系仍需衔接。

因而，PingPong的生态同伴领域也越来越多元化和全球化，可是底层逻辑是一起的，便是“跟着用户需求走“，并坚持做“用户友爱型”服务商。

这便是PingPong与生态的故事。

结尾

全球化历来不缺“主角”，也不缺“故事”。

可是， PingPong将是全球化故事里坚实的“付出底座”。