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十荟团不是社区团购赛道上第一个倒下的选手，也不会是最后一个。

今年3月，先有橙心优选被曝全线关停，后有京喜拼拼的退市，作为“老三团”之一的十荟团现在也难再下单，曾经被看好为第二个外卖的社区团购显然成为了一片雷区。

还记得去年同城生涯烧光19亿元宣布停业时，良币驱逐劣币的论调不停于耳，中小玩家的退场被归罪为互联网巨头入局。可从滴滴、京东眼下的显示看，互联网巨头未必能用社区团购翻起若干新水花，就连现在位列top 2的美团优选也正加收缩短。

2020年爆火、2021年缩短、2022年爆雷，昙花一现的社区团购似乎并不是一门可连续生意。

01、烧钱换流量

津贴、低价，是社区团购绕不开的标签。

为了与实体商超相抗衡，社区团购不得不依赖压低利润空间换取平台流量，逐步培育消费习惯。这部门让利并不是由团购平台片面肩负的，而是通过比价机制把一部门压力让渡给经销商。

统一批蔬菜，平台采购会向几家批发商询价，对照之后选择最低价者进货。在互联网巨头纷纷押注的靠山下，底层经销商们对团购市场普遍看好，因此愿意通过前期降低利润空间与平台确立互助关系，采购价也就被压到了和成本价持平的水平。

在进货渠道上压价，并不是为了赚的更多，而是为了赔的更少。进入到下一赛程，社区团购最先通过津贴等方式抢夺客源，一分钱秒杀、新用户满减等流动层出不穷。赔本赚吆喝，这种低于成本价的推销行为也算得上电商行业的习用手段，此前外卖大战中 美团、饿了么两家也是靠此杀出重围。

差异在于，社区团购的焦点品类是生鲜。在传统的实体商超中，生鲜商品只施展引流的作用，盈利义务由日用百货、服装、电器等品类完成。即即是在盒马等生鲜超市，简朴的生鲜零售也不是赚钱的重点，餐饮体验才是讲故事的地方。

对于社区团购来说，兴起于疫情，买菜是最直接的需求。当平台想要收回价钱优势、生发生涯又恢复到正常节奏，团购平台就失去了对消费者的吸引力。因此随着羁系力度加大、价钱战被叫停，各家团购平台订单量显著下滑，甚至不及此前的1/5。

人们经常拿社区团购与前置仓模式相对照，以为前者的优势在于仓储成本低。但事实上，就算没有前置仓的投入，社区团购的履约成本也并不低，许多团购平台的谋划模式是提前将商品从生产地配送到都会仓，消费者下单以后，再由都会仓配送给团长。虽然最后一公里的配送由消费者自提完成，但车辆成本、都会仓运营成本等也是不小的开支。

成本方面的最大问题照样在生鲜运输上。消耗率高、不易储存，要求平台配备完善的冷链运输。通常情形下，同样是100元的产物订单，服装、电子类产物物流成本在5-10元水平，生鲜、冷冻类产物则要到达25-40元。

在社区团购刚刚铺开的2019年，就有业内人士示意，“许多玩家熬不外这个炎天。”另外，由于是按单配给，运输上容错率很低，一旦泛起变质腐烂，就会拉低平台口碑，造成客户流失，因今生鲜商品还需要很高的售后投入来维护平台形象。

02、市场不买账

赛马圈地为的是营利，可在社区团购平台下血本买流量之后，市场似乎并不买账。

2021年，海内5家头部社区团购玩家（美团优选、郁勃优选、多多买菜、橙心优选、十荟团）宣布营收目的为6300亿元，最后现实完成率仅为50%，相当于3150亿元，同期top 10实体商超的收入为5136亿元，领先半个身位。

一定水平上，社区团购确实抢走了商超部门市场，但这一点份额与几家团购平台最初设想和前期投入相比，并不值得炫耀。缘故原由之一，在于价钱战的失效。在资源频仍加码下，社区团购履历过野蛮生长的时代，可还没等吃上盈利，又要在政策要求下调整偏向。

2020年底，国家市场羁系总局提出“九不得”，规范社区团购谋划行为，对价钱战这种推销方式重拳出击。2021年3月，几家头部团购平台均因不正当价钱行为遭四处罚，罚款总额高达650万元。在政策收紧的情形下，各家平台着手整改，前期笼络客流量的“一分钱秒杀”等流动商品下架，津贴力度也在减小。

对前期依赖资源烧钱买增量的社区团购平台而言，单量和UV的下滑无疑带来了致命袭击。就拿十荟团来说，当初拿到阿里投资时，双方就在对赌协议中明确说明，十荟团必须实现都会盈利。这就意味着营业生长较好的区域可以保留，营业一样平常的都会只能舍弃。

十荟团一向瞄准下沉市场发力，虽然链路长、物流成本高，但只要能低价走量，照样能保证营收的；几回行政处罚之后，消费券、促销流动都被叫停，十荟团在下沉市场的触角也因此被折断，不得不缩短营业，另寻出路。

调整营业结构的平台远不止十荟团一家。2021下半年最先，美团买菜叫停苏州开城设计，调整一线都会前置仓结构；京喜拼拼先退却出多其中部省份，同时举行内部裁员；郁勃优选住手所有拉新、单量奖励、超低价位产物促销流动，对未开发区域的市场进入、新区域配送站建设的设计也暂时弃捐，关停低效门店、合并低效网格站。

竞相变阵，反映出GMV至上的操作模式并不适用于社区团购。在团购平台的SKU结构中，生鲜永远在一半以上，菜篮子、米袋子这类具备高复购率的民生产物，不是靠互联网的流量模子来做通的。不能优化治理、做不到提质增效，一味靠价钱战抢市场，扰乱了市场秩序，同时也挤占了供应链上万万从业者的生计，发生的负面效应比眼前的亏损还要伟大。

意识到了生鲜的特殊性，有的玩家最先扩充品类。像郁勃优选就上架了女装、数码家电、文教用品等商品，甚至颇具时效性地推出了清明节节令祭祀品，透露出向线上商超转型的意味。但从客单量上看，这些调整并不足以收回此前因价钱上涨流失的客源。实在说到底，市场对社区团购的需求照样集中在米面粮油、瓜果蔬菜，过杂的品类反而会招来反感，稀奇是在互联网大厂都在做线上商超的靠山下，自力团购平台丝绝不具备竞争力。

同时不让消费者知足的，另有社区团购的提货模式。受困于成本，团购平台很难提供像线上电商一样的送货上门服务，大多接纳“预售 自提”的方式。头一天下单、第二天送到并不够应急，最后一公里的派送肩负又落在了消费者身上，光从便利性的角度看，社区团购就已经落伍于线上电商、前置仓。

03、链路难买通

归根结底，社区团购是一门零售生意，离不开供应链三个字，所有平台最先要解决的问题，就是供应商凭什么选择社区团购？

不管是生鲜商品照样其他食物，供应商们都有相对牢靠的渠道，以往实体商超也是依附大批量订单的互助关系才气拿到低价、卖出低价。在社区团购刚刚成为风口时，从供货模式简朴、结账期短、人力成本低几个角度出发，大多数供应商看好社区团购远景，很愿意与平台互助，甚至不惜自降价钱来获得与团购平台的互助关系。有些供应商由于谋划品类对冷冻保鲜要求更为苛刻，直接在平台的都会仓周围租了客栈，只服务一家或几家团购平台，以保证实时履约。

开局时这种优越的互助关系，逐渐被社区团购自己的商业模式打破。一样平常平台采购和供应商确定互助以后，价钱牢靠，不会再有调整，从价钱确定到平台下单时代，若是市场上泛起价钱浮动，损失只能由供应商自行肩负。米面、调味品等价钱浮动小的商品还好说，像时令水果这类季节性很强的商品，动辄在哄抢下价钱翻番，再加上供货历程中需要肩负的履约成本，供应商非但不赚钱，还要倒贴，“两个月亏损30万元”的情形在平台供应商中并不少见。

对其他品类的供货商来说，社区团购袭击了传统的经销模式，低价津贴又扰乱了市场价钱，因此遭到厂家明文抵制，伊利就曾在2020年底下令阻止经销商向团购平台供货。固然，阻止是一回事，暗地里“倒货”又是另一回事。疫情之下，实体商超客流量有限，底层经销商手中往往积压大批库存，社区团购也因此被视为清库存的设施。这就使得团购平台上经常混入临期商品，同样拉低了平台在消费者心中的信誉分。

再说社区团购模式的最后一环，团长。在社区团购的上升期，许多实体雇主在平台BD的上门游说下当起了团长。那时为了赛马圈地，各家开出的佣金都不低，普遍到达10%-20%，平台方也释放出不少类似“团长月入过万”的新闻。现在平台方自身难保，佣金自然下调，只有3%-5%的水平，沦为鸡肋。

光是不赚钱倒还好说，做团长的潜在风险在信誉。团购订单泛起问题，主顾最先想到的解决渠道就是团长。反馈给平台、补货、退款，这一套流程走下来，牵涉大量时间、精神。若是平台方解决不实时或者拒绝受理，消费者就会把问题归在团长头上，信誉降低，就牵连了自家实体店的营业，辛辛勤苦谋划起来的私域流量转眼成空。

和所有风口行业一样，无论是供应商照样团长，在社区团购的链路上，只有先入场者有时机赚钱，稍晚一点只能陷入被动，这也足以说明根据现在的模式继续生长，社区团购这条路难能恒久。在演化升级的历程中，怎样才气让链路上每一环都不落伍，是社区团购想要实现连续生长必须要解决的问题。